Философское консультирование в бизнесе мы понимаем как практику применения философских методов и концепций для решения сложных (многоплановых) управленческих, стратегических и этических проблем. Философский подход фокусируется на критическом и креативном мышлении, понимании смыслов и анализе системных противоречий. Данный подход, который все чаще применяется в стратегическом и организационном консалтинге, – своего рода «оптика» помогающая интегрировать в единое видение и согласованное решение разноплановых перспектив.
Часто бизнес сталкивается со сложными проблемами - такими, которые нельзя решить средствами обычной социологической или маркетинговой практики. Когда шаблонные решения не работают, нужен подход, который интегрирует социологические, маркетинговые, антропологические и культурологические аспекты проблемы. Мы исследуем проблему со всех сторон: проводим глубинные интервью, отсматриваем все презентационные материалы и каналы коммуникации, наблюдаем бизнес-процессы. Только основываясь на данных и их корректной интерпретации, мы строим гипотезу, которую проверяем на практике и после этого внедряем в решение. Сочетание академически правильной исследовательской позиции и нацеленности на результат приносят успех нашим клиентам.
Какие задачи мы решаем?
Кризисное управление и антикризисная трансформация Выработка стратегии выхода из финансового, репутационного или операционного кризиса в условиях высокой неопределённости и ограниченных ресурсов.
Трансформация корпоративной культуры Перестройка ценностей, коммуникаций и смыслов внутри компании для адаптации к новым рыночным и социальным условиям, минимизация сопротивления изменениям.
Управление смыслом и миссией организации Формализация и развитие корпоративной философии для усиления мотивации сотрудников и повышения внутренней целостности бизнеса.
Проектирование и оптимизация сложных бизнес-процессов Системное описание, автоматизация и контроль бизнес-архитектуры, устранение дублирования и конфликтов внутри организационной структуры.
Лидерство в условиях неопределённости Разработка управленческих практик, способных поддерживать команду в условиях быстрого изменения внешней среды, развитие устойчивости и антихрупкости.
Внедрение инноваций и цифровой трансформации Создание условий для успешного принятия новых технологий и моделей работы с учётом человеческого фактора и организационных особенностей.
Управление знаниями и интеллектуальным капиталом Сохранение и развитие компетенций в компании, обеспечение коллективного интеллекта и эффективной коммуникации между подразделениями.
Социальные и этические вызовы бизнеса Реакция на общественные движения, вопросы социальной ответственности, интегральная этика в корпоративной стратегии.
С какими запросами к нам обращаются?
Сложный или новый для рынка продукт, требующий правильного позиционирования и смысловой упаковки
Классический маркетинг не приносит желаемых результатов, несмотря на адекватные действия и бюджеты
Создание корпоративной культуры, основанной на ценностях и нематериальной мотивации для привлечения и удержания лучших сотрудников
Смысловая и ценностная упаковка франшизы
Создание человекоцентричной корпоративной культуры, работа в которой будет наиболее эффективна для компании
Решение сложных коммуникативных, в том числе этических, ситуаций внутри компании и с внешними агентами (партнеры, клиенты, СМИ)
Разработка долгосрочной стратегии, учитывающей видение и миссию бренда в перспективе десятилетий
Как мы работаем?
Мы уточняем Ваш запрос. Понимаем и четко формулируем действительную задачу, которую вам необходимо решить - это важно для того, чтобы не тратить ресурсы для решения "не тех" задач.
Исходя из этого, мы составляем дизайн исследования, план нашей работы, сроки и стоимость услуг.
Проводим полевые и кабинетные исследования, используя методы социо-гуманитарных наук.
Обрабатываем и интерпретируем полученные данные, формулируем инсайты.
Оформляем нашу работу в итоговый документ с четкими рекомендациями и планом внедрения.
Презентуем работу заказчику, обсуждаем. При необходимости вносим правки и помогаем с внедрением.
Кейсы из философского консалтинга
Глубокое понимание потребительского смысла
Продажа автомобилей
Задача: Выявить культурное и эмоциональное значение автомобиля для разных групп потребителей с целью более эффективного маркетинга и инноваций. Решение: Проведение глубоких гуманитарных исследований, включая наблюдения, интервью и контекстуальный анализ, для выявления скрытых значений и мотиваций, связанных с автомобилем. Это позволило сформировать маркетинговые стратегии, которые говорили с покупателями на эмоциональном и культурном уровне. Результат: Увеличение вовлеченности клиентов и улучшение восприятия бренда через более точное позиционирование продукта в соответствии с живыми потребностями и ценностями покупателей.
Формирование эмоциональной связи через бренд
Люксовые бренды
Задача: Укрепление лояльности и уникальности бренда через эмоциональную и культурную идентификацию клиентов. Решение: Гуманитарный подход к изучению истории бренда, его символики и ценностей, а также создание коммуникационных стратегий, которые выстраивают глубокие эмоциональные связи с аудиторией. Результат: Повышение лояльности и приверженности клиентов к бренду, что обеспечило устойчивое конкурентное преимущество на рынке.
Понимание скрытых мотивов покупателей
Сеть супермаркетов
Задача: Понять социальные и культурные причины выбора продуктов покупателями, которые не видны в цифрах и статистике. Решение: Использование методов гуманитарного анализа для изучения особенностей поведения и контекста жизни покупателей, что помогло раскрыть истинные мотивации и потребности. Результат: Оптимизация ассортимента и улучшение покупательского опыта, что привело к росту продаж и укреплению позиций на рынке.
Принятие решений в условиях неопределенности
Хедж-фонды и инвестиционные компании
Задача: Управление рисками и принятие стратегических решений в условиях высокой неопределенности и многомерности факторов. Решение: Комбинация количественного анализа с гуманитарным подходом для учета человеческого фактора, исторического и культурного контекста, что позволило принимать более взвешенные и адаптивные решения. Результат: Улучшение качества решений, снижение рисков и повышение устойчивости бизнеса в нестабильных рыночных условиях.
Свяжитесь с нами
для получения профессиональной помощи в области управленческого консалтинга
metaskills@sfu-kras.ru
Гуманитарный институт Сибирского федерального университета Красноярск, пр. Свободный 82, стр. 1
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности